На данный момент я занимаюсь Business Process Testing'ом. Изначально мы долго и мучительно писали End-to-end test cases с кучей ролей и систем, чтоб полностью покрыть измененный процесс. Неделю назад пришло время начать само тестирование. Я внезапно оказалась Main contact person для региона EMEA - Europe, the Middle East and Africa. Сказать, что было страшно начинать - ничего не сказать. Мне боязно общаться с требовательными business users, тем более, что я вообще не понимала, что я должна делать на саппорте и как этот процесс выглядит. Но, как известно, глаза боятся, а руки делают. У меня было 2 test cases, которые я сама лично писала. + я еще немного помогала тем, кто саппортил ASIA region, но совсем немного. Что же я должна была делать? 1. Работать семафором. Когда ты видишь, что чувак с одной ролью закончил выполненияе своих steps, ты должна достучаться до следующего и сообщить, чтоб он начинал. Потом нужно следить, чтоб нужный человек открыл свой скрипт и никто не залочил ...
Обучение - лучший способ познания. От познания - к тестированию!