К основному контенту

Юзабилити

Чем больше работаю в тестировании, тем требовательнее становлюсь к качеству интернет-сайтов.

Последние пару недель я периодически мониторю сайт белжд (www.rw.by), чтобы контролировать наличие свободных билетов на поезд на определенную дату. Каково же было сегодня мое удивление, когда, зайдя на сайт, я не увидела привычный интерфейс!
Раньше информация о расписании находилась в разделе "Пассажирские перевозки". Поэтому я, естесственно, зашла туда. Открылся дропдаун со значениями, но ни один из них не подразумевал наличие необходимой мне информации. Но я зашла в каждый раздел, мало ли :) не нашла.

Потом я просмотрела все менюшки сайта. Нет информации. Потом я заметила поиск и собралась им воспользоваться, но ВНЕЗАПНО глаз наткнулся на то, что мне было нужно.

Это был баннер слева вверху. Зачем важную информацию размещать на баннере - непонятно. Тем более, что многие ставят плагины к браузерам, чтобы не смотреть рекламу.

P.S. а поиск я все-таки проверила. Чтобы уменьшить количество найденных результатов ввела "Расписание движения" и задала условие "Точное совпадение". Выдало 9 результатов, искомый - 9ый.

Комментарии

  1. потрясающе, это ещё и анимированный баннер. Примерно 2.5 секунды информация о том, что расписание висит.

    ОтветитьУдалить
  2. дада..
    На белжд явно не тестируют юзабилити, если там вообще есть отдел тестирования

    ОтветитьУдалить

Отправить комментарий

Популярные сообщения из этого блога

Белая книжная полка

Потратив немного времени и усилий, я прочитала 9 книг с белой полки менеджера (найти их можно тут ). Нет, я совсем не менеджер, но полюбопытствовать это не мешает :) некоторые вещи лучше узнавать заранее. На всякий случай. Уже во время чтения первой книги я поняла, что информацию нужно попытаться систематизировать и сохранить. Что впоследствии вылилось в майнд-мэпы (они же интеллект-карты). Итак, начнем. 1. Карьера  Выводы : Для успешной карьеры вы должны усвоить несколько важных моментов. Сохраняйте хорошие отношения с боссом и подчиненными. Не говорите о людях плохо (можно конструктивно критиковать). Говорите с людьми на одном языке. Любите то, что вы делаете, хотите это делать и ищите возможности это делать (если нашли - используйте). Если для карьеры нужен переезд - не бойтесь этого и продумайте наиболее оптимальный вариант. 2. Общение Самая объемная из 9ти книг. Соответственно, самая большая карта. Выводы : Учитывать с кем ты взаимодействуешь - пользователями, за...

Недотестирование

У нас в стране вводят новую систему оплаты проезда. На смену бумажным проездным пришли пластиковые карточки. Вместо привычных компостеров появились компостеры с принтером и валидаторы для карточек. Система работает уже целых 2 дня и вот на какие мысли меня это натолкнуло. Во-первых, проехав 4 раза на троллейбусе я не обнаружила работающих валидаторов. И тут я вижу 2 узких момента. Тестировали, тестировали, да невытестировали. Что-то где-то не учли. Но с другой стороны - как-то слишком уж массово. Пропустить такой критикал баг - это надо постараться. А если не пропустили, знали, но все равно выпустили в Live - весьма сомнительное решение. Недостаточно обучили . У меня есть большие подозрения, что в неработающих валидаторах мог иметь место не критикал баг, а человеческий фактор. При входе в транпорт контролеры прикладываю свою карточку к валидатору и блокируют систему. И что-то мне кажется, что на следующей остановке они просто выходят из транспорта, благополучно забыв разбл...

Testing in a non-working life

В рабочие часы все мы составляем тест кейсы, выполняем их, заносим баги и т.п. Но вот work-day закончен. А останавливается ли на этом наше поведение, как тестировщиков, до следующего рабочего дня? Когда приобретаем новую вещь, что мы делаем? лезем в инструкцию или тыкаем в кнопочки посмотреть, что будет? По дороге домой не высматриваем ли какие-то мелкие детали? А самое интересное, когда вы дома смотрите какие-то свои сайты в интернете и вдруг находите баг - ваши действия? Лично я - честно отправляла несколько раз баг-репорты :)  А если собеседник опечатывается - говорим об ошибке или терпеливо закрываем глаза? Наверное, нельзя быть тестировщиком на работе и не-тестировщиком в свободное время. Работа влияет на нас и наше поведение. Я стала внимательнее, стала задавать более правильные и корректные вопросы в разговорах. Стала объяснять гораздо лучше какую-то информацию другим. И терпеливее относитьсяк тому, когда кто-то исправляет мои ошибки :)